Privacy Policy – Faser Shop

Privacy Policy di fasershop.com

Ultimo aggiornamento: [22/01/2025]

1. Introduzione

Benvenuto/a su fasershop.com. La tua privacy è importante per noi, e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e gestiamo i tuoi dati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679).

Utilizzando il nostro sito, accetti i termini di questa Privacy Policy. Per qualsiasi domanda, puoi contattarci a info@faser.biz o visitare la nostra sede a Via Maestri del Lavoro D’Italia, 8, 17019 Varazze, Liguria, Italia.

2. Chi siamo

Il titolare del trattamento dei dati è Faser Srl, proprietaria del sito fasershop.com. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a:

Email: info@faser.biz
Indirizzo: Via Maestri del Lavoro D’Italia, 8, 17019 Varazze, Liguria, Italia

3. Tipologie di dati raccolti

Durante l’utilizzo del nostro sito, raccogliamo diverse tipologie di dati personali, tra cui:

Dati forniti dall’utente:

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Indirizzo di spedizione e fatturazione
Informazioni di pagamento (ad esempio, dati della carta di credito, PayPal, ecc.)
Dettagli relativi agli ordini (prodotti acquistati, quantità, ecc.)

Dati raccolti automaticamente:

Indirizzo IP
Dati di navigazione (ad esempio, pagine visitate, durata della visita, tipo di dispositivo)
Cookie e tecnologie simili (vedi Sezione 8 per maggiori dettagli)

4. Finalità del trattamento

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini: Elaborare e spedire gli ordini effettuati sul nostro sito.
Fatturazione e adempimenti legali: Emissione di fatture e conformità a normative fiscali e contabili.
Assistenza clienti: Rispondere a richieste di informazioni, supporto o reclami.
Marketing e promozioni: Inviarti offerte, newsletter o promozioni personalizzate (solo previo tuo consenso esplicito).
Analisi e miglioramento del sito: Analizzare il comportamento degli utenti per migliorare la funzionalità e i contenuti del sito.
Sicurezza: Garantire la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente.

Base giuridica del trattamento:

Esecuzione di un contratto: Per gestire gli ordini e fornire i servizi richiesti.
Consenso dell’utente: Per invio di comunicazioni promozionali o l’uso di cookie non essenziali.
Adempimento obblighi legali: Per conformarci alle normative vigenti.
Legittimo interesse: Per analisi del sito e prevenzione di frodi.

5. Condivisione dei dati con terze parti

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, potremmo condividerli con:

Fornitori di servizi:
- Servizi di pagamento: Per gestire i pagamenti (es. Stripe, PayPal, altri).
- Corrieri e spedizionieri: Per consegnare i prodotti acquistati.
- Hosting e piattaforme web: Per il funzionamento del sito.
- Software di analisi: Per analizzare il traffico del sito (es. Google Analytics).
Autorità competenti: Per adempiere a obblighi legali o rispondere a richieste delle autorità.

Quando condividiamo dati con fornitori esterni, garantiamo che siano adottate misure adeguate per la protezione dei tuoi dati, come contratti di trattamento dati e conformità al GDPR.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere a obblighi legali. In particolare:

Dati relativi agli ordini: Conservati per 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale.
Dati di contatto per finalità di marketing: Conservati fino a quando non ritiri il tuo consenso.
Dati di navigazione: Conservati per un massimo di 12 mesi.

Quando i dati non sono più necessari, li eliminiamo in modo sicuro.

7. Diritti dell’utente

In conformità al GDPR, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati: Richiedere una copia dei dati personali che trattiamo.
Rettificare i tuoi dati: Correggere eventuali errori o informazioni incomplete.
Cancellare i tuoi dati: Richiedere la cancellazione dei dati personali (diritto all’oblio).
Limitare il trattamento: Chiedere che i tuoi dati vengano trattati solo in determinati casi.
Portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da un dispositivo automatico.
Opporsi al trattamento: Rifiutare l’uso dei tuoi dati per finalità specifiche (es. marketing).
Revocare il consenso: Ritirare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati su di esso.

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci a info@faser.biz. Risponderemo entro 30 giorni.

8. Uso dei cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito.
Cookie di analisi: Per raccogliere dati sull’uso del sito (es. Google Analytics).
Cookie di terze parti: Utilizzati da strumenti esterni per funzioni aggiuntive o integrazioni (es. social media, strumenti di pagamento).

Durante la tua prima visita al sito, ti sarà mostrato un banner per gestire le preferenze sui cookie. Puoi anche disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

9. Trasferimenti internazionali di dati

Se i tuoi dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), garantiremo che siano protetti tramite:

Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
Altri meccanismi conformi al GDPR.

10. Sicurezza dei dati

Proteggiamo i tuoi dati con misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:

Connessione crittografata (SSL) per proteggere i dati trasmessi.
Accesso limitato ai dati da parte del personale autorizzato.
Monitoraggio regolare e aggiornamenti delle misure di sicurezza.

11. Modifiche a questa Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy per adeguarci a cambiamenti normativi o ai nostri servizi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina, e, se necessario, ti informeremo tramite email.